กำหนดการอบรม/เนื้อหาการอบรม
08.30-09.00 น. ลงทะเบียน
09.00-10.30 น.
1 การเสริมสร้างและการพัฒนาบุคลิกภาพภายในและภายนอก
- Workshop 1 : การพูดหน้าห้องคนละ 3 นาที เพื่อเตรียมความพร้อมในการนำเสนอที่ถูกวิธี
- หลักการและศิลปะการพูด เพื่อการนำไปใช้กับการทำงาน
- การเตรียมเรื่องพูด (The Preparation)
- การจัดเรื่อง –การกล่าวปฏิสันถารกับผู้ฟัง-การฝึก การซ้อมพุด
10.30-12.00น.
2.ขั้นตอนของการเตรียมตัวในการนำเสนออย่างถูกวิธี
- การเตรียมตัว (Preparation)
- การวางเนื้อหาการนำเสนอ (Putting Content and Structure)
- การนำเสนอ (Presentation in Practice)
- การสรุปจบการนำเสนอ (Closing the Presentation)
13.00-15.00
3.การวิเคราะห์ผู้ฟังด้วยการสังเกตองค์ประกอบต่างๆ ในการนำเสนอ
4.การสร้างความมั่นใจในการถ่ายทอดเรื่องยากๆ ซับซ้อน ให้เข้าใจได้ง่าย
5.การประเมินวิธีการจัดการนำเสนอ
- ขั้นตอนการจัดการนำเสนอ
- การจัดเตรียมสื่อต่างๆ ในการนำเสนอให้ตรงกับผู้ฟัง
- การเน้นจุดที่สำคัญของการนำเสนอ อย่างมีความเป็นเหตุ เป็นผล
- การวิเคราะห์ความน่าจะเป็นในปัจจัยต่างๆ ของการนำเสนอ
Workshop 2 การฝึกนำเสนอ
- 6. เทคนิคการแก้ไขและแก้ปัญหาระหว่างการนำเสนอ
- หลักการพูด การใช้ภาษาและการใช้น้ำเสียง
- การสร้างอารมณ์ขันและการกระตุ้นผู้ฟัง
- การสร้างบรรยากาศการเริ่มต้นเสนอ ระหว่างการนำเสนอ และจบการนำเสนอในแต่ละครั้ง
- การควบคุมตนเองและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- จิตวิทยาการโน้มน้าวและให้กำลังใจผู้ฟัง
วิทยากรนำการสัมมนา
ดร.พิพัฒน์พล เพ็ชรเที่ยง
- Managing Director : PLAN AND WORK CENTER
- ที่ปรึกษาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร : DE WISDOM Training Institute
- ที่ปรึกษาอิสระพัฒนาพนักงานขายและพนักงานสัมพันธ์ลูกค้าด้วยกระบวนการ
Sales Consultant, Customer Service and Call Center Assessment or Development Center
- ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบหลักสูตร และเครื่องมือสำหรับการพัฒนาบุคลากรมากกว่า 10 ปี
อดีตที่ทำงาน
- ที่ปรึกษาอาวุโสด้านพัฒนาบุคลากร Adecco Consulting Limited (Thailand)
- ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลาการ Thailand Duty Free Shop Co., Ltd. (ททท.)
- ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล King Power Duty Free Co., Ltd. (เอกชน)
- ผู้จัดการฝ่ายบริการส่วนหน้า และผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม Bangkapi Royal Rose Hotel
Kasikorn Thai Bank, Ambassador Hotel Bangkok
|